1. Atteikuma tiesības

1. Jums ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no šā līguma, nenorādot atteikuma iemeslu.
2. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beidzas pēc 14 dienām, skaitot no dienas, kad Jūs vai Jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preci valdījumā.
3. Ja termiņa pēdējā diena ir valstī oficiāli noteikta svētku diena, atteikuma tiesības var izmantot līdz nākamās darba dienas beigām.
4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms noteiktā termiņa beigām aizpildiet un iesniedziet elektronisko atteikuma veidlapu. Veidlapā ievadiet visu pieprasīto informāciju atbilstoši Jūsu pasūtījuma datiem, tostarp informāciju par pircēju, pasūtījumu un atgriežamo preci.
5. Elektroniskās atteikuma veidlapas iesniegšana ir paziņojums SIA "Miele" par Jūsu lēmumu atteikties no līguma. Atsevišķi sazināties ar SIA "Miele" vai iepriekš informēt SIA "Miele" biroju par preces atgriešanu nav nepieciešams.
6. Pēc elektroniskās atteikuma veidlapas saņemšanas uz Jūsu norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts apstiprinājums par atteikuma pieprasījuma saņemšanu.
7. Lai atteikuma tiesību izmantošanas termiņš būtu ievērots, pietiek, ja elektronisko atteikuma veidlapu iesniedzat pirms 14 dienu termiņa beigām.

2. Atteikuma tiesību izmantošanas sekas

1. Ja Jūs atteiksieties no šā līguma, mēs bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad būsim saņēmuši Jūsu elektronisko atteikuma veidlapu, atmaksāsim visus no Jums saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas.
2. Papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Jūs izvēlējāties piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids, netiek atmaksātas.
3. Atmaksa tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Jūs izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien Jūs neesat skaidri piekritis citam atmaksas veidam, piemēram, bankas pārskaitījumam uz elektroniskajā atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu. Saistībā ar atmaksas veikšanu no Jums netiks iekasēta nekāda papildu maksa.
4. Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preci atpakaļ vai kad Jūs būsiet iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība tiek veikta agrāk.
5. Prece bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no elektroniskās atteikuma veidlapas iesniegšanas dienas jānodod vai jānosūta uz šādu adresi: Miele Outlet centrs (Ūnijas iela 8, korpuss 2, VEF Kvartāls, Rīga, LV-1084)
6. Preces atgriešanas termiņš būs ievērots, ja Jūs preci nosūtīsiet atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
7. Nosūtot preci ar pasta vai kurjerpasta pakalpojumu starpniecību, SIA "Miele" fiksēs preces komplektāciju un vizuālo stāvokli tās saņemšanas brīdī. Lai izvairītos no pārpratumiem, iesakām preci pienācīgi iepakot, pirms nosūtīšanas nofotografēt tās stāvokli un saglabāt nosūtīšanu apliecinošos dokumentus. Preci iespējams nogādāt arī personīgi Miele Outlet centrā Rīgā.
8. Ja Jūs esat pieprasījis sākt pakalpojuma sniegšanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņa laikā, Jums būs jāsamaksā pakalpojuma sniedzējam samērīga summa. Šī summa tiks aprēķināta proporcionāli pakalpojuma daļai, kas izpildīta līdz brīdim, kad Jūs paziņojāt par atteikšanos no līguma.

3. Atteikuma tiesību ierobežojumi

1. Saskaņā ar Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumu Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu" 22. punktu atteikuma tiesības nevar izmantot, tostarp šādos gadījumos:
   • preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras SIA "Miele" nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikuma tiesību izmantošanas termiņā;
   • prece ir izgatavota pēc Jūsu norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta;
   • prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;
   • Jūs esat atvēris tādas preces iepakojumu, kuru veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
   • prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;
   • Jūs esat pieprasījis SIA "Miele" ierasties un veikt steidzamus remontdarbus vai tehniskās apkopes darbus.
2. Ja, veicot steidzamus remontdarbus vai tehniskās apkopes darbus, SIA "Miele" sniedz papildu pakalpojumus vai piegādā preces, kas nav remontam vai tehniskajai apkopei nepieciešamās rezerves daļas, atteikuma tiesības ir piemērojamas šiem papildu pakalpojumiem vai precēm.

4. Citi papildus noteikumi

1. Jūs esat atbildīgs par preces kvalitātes, drošuma un komplektācijas saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā.
2. Jūs esat atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, ja prece ir izmantota citādi, nekā nepieciešams, lai noteiktu tās veidu, īpašības un darbību. SIA "Miele" ir tiesības pieprasīt atlīdzināt šādu preces vērtības samazinājumu.
3. Interneta vietnē miele.lv redzamie preču attēli var nedaudz atšķirties no faktiskās preces. Lai precizētu preces īpašības vai novērstu ar pasūtījumu saistītas neskaidrības, lūdzam sazināties ar SIA "Miele", rakstot uz e-pasta adresi info@miele.lv vai zvanot pa tālruni 80008700.